一、 网上报考计算机操作方面的技术问题

1、 身份证号被占用 　　答：如果考生以前参加过自考的报考，则该考生应选择以老考生身份登录系统。如果是新考生，则应该确定自己是否之前在网上报过名，如果报过名而没有记住预报名顺序号，则可以去当地旗县区招办查询。 2、 如何得知老考生的密码 　　答：老考生的密码默认是身份证的后六位，老考生登录系统以后要及时更改自己的密码，以防别人更改报考信息。 3、 密码丢失怎么查询 　　答：如果考生密码丢失，可以带准考证和身份证件去当地的旗县区招办查询。 4、 老考生的准考证丢失后如何补办 　　答：如果老考生准考证丢失，应先登录自考网上报名报考系统进行网上交费，然后去当地旗县区招办领取。 5、 网上支付的办法 　　答：网上支付目前只支持中国农业银行的电子支付卡一种支付方式，考生需要提前办理农行的金穗卡，然后上网申请电子支付卡（不需要办理动态口令卡）。其他银行和其他的支付方式暂时不可用。 6、 考生如何办理转考 　　答：请登录内蒙古招生考试信息网自考频道，查看公告“内考办函[2008]31号 关于自考考生办理区内转考手续的几点说明”。 7、 一张卡可以支付多个考生的费用吗? 　　答：自考报名报考系统支持一张卡为多个考生支付费用的情况，但每天最多只能支付200元。 8、 自考座位通知单的打印时间 　　答：考生可于10月8日登录内蒙古招生考试信息网自行打印考试座位通知单。 9、 专科自考毕业生如何报考本科 　　答：专科自考毕业生报考本科，可用原来的准考证号以老考生的身份登录系统进行报考。如需变更考试地点，请办理转考（请参照第6条）。 10、 报名信息有误，如何更正？ 　　答：考生携带准考证和身份证，以及能证明有误信息的相关材料，到当地招办审核，当地招办确认后与自治区招生考试信息中心联系更正。 11、我的某门课程已经通过了，为何没有变绿（没有显示）？ 　　答：本系统仅有2003年下半年以后的数据，以前考试通过的课程成绩不在本系统，成绩仍然有效。 12、我已经填报完课程并网上支付了费用，现在有一门课不想考了，可不可以退掉？另外想换一门课程，可以吗？ 　　答：网上报考系统说的很明白，一旦交费后将不能再修改考试课程。所以考生在网上选课时一定要提前考虑好该报哪些课程，交费后将不能修改。

二、 自考报考政策性问题

关于课程顶替的说明 　　因专业考试计划变动，原有部分专业课取消，新增其它专业课，一般来说（根据每门课的学分）一门已考试通过的旧专业课可以顶替一门新的专业课（可不考）。关于公共政治课课程顶替问题按照《内考办函[2007]32号 关于公共政治课顶替思想政治理论课的通知》执行。     未尽事宜请与考务四处联系，电话0471-6516786，0471-6510542。由于考生的咨询电话比较多，请没有拨通电话的考生耐心的等待并多试几次。另外还有两种咨询方式：一、考生可以登录网上报名报考系统，通过在线咨询的方式咨询问题。二、考生可以将问题以手机短信的形式发送到106288334进行短信咨询。